Alapelv a személyes adatok feldolgozasához
Mindenki a mi cégünkbe nagyon fontosnak és értekesnek tartsa a személyi adatok felhasználását és aszerint úgy is bánnunk velük. Kérjük Önöket figyelmesen olvasák el hogy hogyan álunk a személyes adatok megörzéséhez. Amennyiben valameik pontal nemertenének együt, kerjük hogy értesícsenek minket.
Személyes információkezelő
Személyes adotok informáciokezelöje:
New Endless Technology Ltd.
Unit Q, 35 Astbury Road
London
SE15 2NL
United Kingdom
Kontakt a személyes adatok vedelméert személyére:
E-mail: info@csomagpostas.hu
Célok aszemelyes adatok feldolgozasához
Az Önök személyes adatait feldolgozuk az alabi célokra.
Az adat feldogozás célja | Jogcím |
1) Rendelés elintézése | Szerzödés teljesítése1 |
2) Reklamáció elintézése | Szerzödés teljesítése2 |
3) Válasz az Önök kerdésére,információs koszpontunkba | Jogosult érdeklödés3 |
4) Célzot ajánlat ami áruinkról és szolgaltatásunkról | Egyetértés4 |
5) Marketing akciók | Egyetértés5 |
6) Elégedetség minösitése a vásárolt termékkel | Egyetértés6 |
7) Vevö számla létrehozás és kezelés | Egyetértés7 |
8) Weboldalunk javítása anonym adatok alapján | Jogosult érdeklödés8 |
1 lásd utasítas GDPR,cikk 6, bekezdés. 1b)
2 lásd utasítas GDPR,cikk 6, bekezdés. 1b)
3 lásd utasítas GDPR,cikk 6, bekezdés. 1f)
4 lásd utasítas GDPR,cikk 6, bekezdés. 1a)
5 lásd utasítas GDPR,cikk 6, bekezdés. 1a)
6 lásd utasítas GDPR,cikk 6, bekezdés. 1a)
7 lásd utasítas GDPR,cikk 6, bekezdés. 1a)
8 lásd utasítas GDPR,cikk 6, bekezdés. 1a)
Profilkészítés és automatizált feldolgozás
A mi marketing kampányunkba csak is profilált és automatizált feldolgozást használunk annak a célnak az érdekében hogy felalaljuk a mi célzot termékeinket és szolgaltatasainkat-szeretnénk fel kínalni aszt ami maguk számára releváns, és nem leterhelni feleslegeségekel. Nem használunk profilált (alakítot) sem automatizált feldolgozást automatikus dönteseknel amelyeik az Önök számára jogi következményekkel járnának vagy Önöket valamijen jelentös mértékben érintené.
A feldolgozott személyes adatok köre
Csak a nagyon fontos adatokat dolgozuk fel hogy minnel minöségeseb árut es szolgaltatást tudjunk Önöknek nyujtani.
Személyes adatok | Adat feldolgozás célja |
Név, vezetéknév, megszólitás | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 |
Nem | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 |
Cím a megrendelt áru kézbesítéséhez | 1, 2 |
Számlazási cím | 1, 2 |
Telefon szám | 1, 2 |
Email cím | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 |
Vasarlási történelem | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 |
Törtenelem a meg látogatot weboldalakról | 4, 5, 8 |
Történelem az aktív email kampányokról | 4, 5 |
Cookies | 1, 4, 5, 7, 8 |
A személyes adatok feldolgozói es címzoi
A maguk személyes adatai védve vannak és semmien harmadik oldanak nem lesznek ki adva. Hogy Önnek a legjob árut tudjuk fel kínalní és szolgalatatásunkat pontos méretre szabjuk csak megbízható szólgaltatót választunk ki és kvalitás ezközöket használunk. Ezek az eszközök az Önök valamelyik személyes adataikat feldolgozzák de csak is kizárolag a célzot megszólítás miat vagy a szzólgaltatás minöségi javítása érdekében. A kiszámitások az alsó táblázatban vannak.
Megnevezés | Országh | Cél feldolgozása |
US | 4, 5 | |
DoubleClick by Google | US | 4, 5 |
Google Analytics | US | 8 |
MailChimp | US | 4, 5 |
Személyes adatok átadása a harmadik országoknak
Csomagpostas.hu nem az aki az árut eladja. Az o oldalunkon prezentálunk egyes termékeket ameikek Azsiabol vannak, és ingyen el küldik az árut egyenesen a vevö címere. Ahoz hogy ez mükodhesen fontos hogy át adhasuk az Önök személyes adatait Europan kívüli országoknak. Az atadás természetesen öszahngba van a törvényekkel és minden esetbe a személyes adatok védve vannak. Konkrétan a cloud szolgaltatókrol van szó – adattárolás eggyes beszálitókrol USA és a közvetlen áru eladótól akitöl az árut rendelték mint példaul Azsia.
Idötartam a személyes adatok elmentéséhez
Az onok személyes adatait csak a legkiseb ideig táraljuk el, ami attol fug mihez szukséges.
Cél feldolgozása | Idö elmentese a személyi adatoknak |
Rendelés elintézése (1) | leghoszab 2 év atol a naptol amiota kivolt álitva az adóbizonylat |
Reklamáció elintézése (2) | leghoszab 1 év a reklamáció befejezésétol |
Kérdések a kapcsolat tartó köszpontból (3) | leghoszab 60 nap a felelt kérdésekre |
Célzot ajánlat az árukról és szolgaltatásokról (4) | leghoszab 30 nap a hozájarulás viszavonasátol |
Marketing akciók (5) | leghoszab 30 nap a hozájarulás viszavonasátol |
Megvásárolt áru értekelése és elégedetsége (6) | leghoszab 30 nap a hozájarulás viszavonasátol |
Az ügyfél-fiók kezelése (7) | leghoszab 30 nap a hozájarulás viszavonasátol |
Internet analízis (9) | 26 hónap |
Abban az esetben ha Önök egyet értenek a marketingal akkor kiertékeljuk az Ön aktivitásat mint példaul email kinyitása vagy hivatkozás kinyitása. De abban az esetben ha Önök nem fognak semmi aktivitást kimutatni akkor úgy fogjuk venni hogy Önök ki jelentkeztek és ezáltal ki lesznek törölve a adatbázisból.
Viszont ha lemondják az egüytertésüket akkor abba hagyuk a személyi adatok feldolgozásat 30/60nap határidön belül, amei szukséges ahoz hogy ki törölhesuk az Önök szemeélyi adatait minden adatbázisbol.
Cookies szabály használata
Azért hogy könyeben használhasak a mi oldalunkat ezért mi használjuk a cookiest, ami kicsi adat fájl ami el van mentve az Önök számitógépeben. Cookies fájl azért használjuk hogy joban meg tudjuk érteni mire is van kihasználva a mi oldalunk es miben lehetne optimalizálni. Meg tudja nekünk peldául mutatni hogy már valamikor jártak e a mi oldalunkon vagy elösözr katintotak rá.
Ha nem szeretnék a cookiest ki használni akkor a internet böngészo bealításon kilehet törölni az Önök számitógépéböl, leblokolni a fogadást vagy lehet dolgozni úgy nevezet anonym módba ahol a cookie fájlok automatikusan törlödnek a böngeszö ablak bezárásánal. Közeleb informáciot kereshetnek a internet böngeszo beálításan ahol joban szet van irva.
Közelebbi leírása a különböző típusú cookie-szrol
Feltétlenül szükséges cookie-k (1-es Típus)
Az alapvető cookie fontosságúak ahhoz, hogy a weboldal elvégeze az alapvető funkciókat. Cookie lehetővé teszi, hogy kereshessen a honlapon, bármely ön általi szükséges elemeket. Hozzáférés a tartalomhoz, a kosárhoz, a felhasználói bejelentkezés, stb. Ezek nélkül a cookies nem biztosítja a szolgáltatásokat, amelyikek lehetővé teszki a művelet a böngeszön.
Ebbe a kategóriába tartoznak az alábbi cookie-k:
- Azonosítsa a látogatás (session)
- Azonosítsa a kosárt
Analitikai, illetve teljesítmény cookie-k (2-es Típus)
Cookie ahoz kapcsolódó hogy mien névtelen információkat gyűjtenek a látogatók a honlapon. . Ezeket a cookie mutasák hogy mien a kölcsönhatás a látogatók és a honlapok közöt, valamint a honlapunkon, mert így nyújt tájékoztatást arról hogy mien időt töltött a honlapon, valamint jelenti az esetleges problémákat, . Ez az információ segít, hogy javítsa a teljesítményét a honlapnak. Nem nýujt információt arról, hogy mien tevékenységet végzet más felhasználó más weboldalakon.
Ebbe a kategóriába tartoznak az alábbi cookie-k:
- Azonosítója Google Analytics ( további információk )
Funkcionális cookie-k (3-as Típus)
Ez a fajta cookie lehetővé teszi javítani a kényelmet, a hatékonyságot, a honlapon is hozzáférhető funkciókhoz. A funkcionális cookie-k lehet, például, hogy mentse a nyelvi beállításokat.
Ebbe a kategóriába tartoznak az alábbi cookie-k:
- Információk megadása / a jóváhagyás megtagadása, feldolgozás a cookie-k számára célzott reklámokra
- Információk beállítása hozzájárul, a beleegyzés feldolgozásara cookie
A cookie-k a célzott hirdetések, illetve remarketing (4 Típus)
Ezek a cookie kijelzők megmutasák a felhasználó érdekeit. Ki lehet használni arra , hogy elmentse, majd meg mérje a hatékonyságát, a reklámkampánynak, amelyket a vásarló a látogatás során az adott honlapokon láthatot. A cég használ ilyen típusú cookie-kat marketing céljából. Az Önök együtertésével fel használjuk az információkat, hogy elemezze a viselkedés a honlapunkon es hogy mutason egyedi reklámot egyes termékeinkrol. Úgy gondoljuk, hogy ez a funkció sikeres, mert megmutatja a hirdetéseket, vagy tartalmakat, amelyek megfelelnek az ön érdekeinek.
Ezekbe a kategóriákba tartoznak:
- Célzott reklám (Adwords, DoubleClick, Analytics, YouTube) ( további információ )
- Célzott reklám Facebook ( további információ )
Védelmi jogok a személyes adatok kapcsán
A maguk személyes adatai nagyon fontos információk ezért van joguk tudni hogyan is bánunk velük. Nyogudtan forduljanak hozzánk ezekben az esetekben.szerezzen be egy másolatot a személyes adatokrol, írjon nekünk és mi el küldjük mien adataink vannak Önökröl.
- Személyes adatok javítása - írjon nekünk mien adat van nekünk roszul és mi átjavícsuk.
- Korlátozot feldogozás személyi adatainak - ha szeretné korlátozni a személyi adatok feldogozásat szóljon nekünk es mi el rendezük.
- Viszavonja hozzájárulását - ha visza szeretnéi vonni a hozzájárulást a személyi adatok feldolgozásához szóljon nekünk és mi el rendezük.
- Átalakítani a személyes adatokat - írjon nekünk és mi el küldjük a személyi adatait hogy át tudja vinni más felhasználohoz.
- Kifogást igényel - az ellen hogy fel doglozuk a személyes adatokat irjon nekünk és mi el rendezük.
- Panasz - Felügyeleti hatosagunk- Hivatal a szemelyes adatok védelmére és bármikor kapcsolatba léphet ha problémaja akad. Hiszünk abba hogy erre nem lesz szüksege és hogy minden panasz meg oldunk egyeütt.
Linkek a törvényhozáshoz
Mi mindig haladunk, összhangban az alkalmazandó jogszabályokkal, amelynek teljes szövege megtalálható az alábbi linken.